Politique d’expédition

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Zones de livraison

Pôkêbâdîz livre en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et dans les pays de l'Union européenne. Pour toute livraison hors UE, contactez-nous à reglissenox10@gmail.fr.

Délais de traitement

Les commandes sont traitées et expédiées sous 24h ou 48h ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
• Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés
• International : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Ils sont indiqués clairement avant la validation de votre commande.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre commande, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Commande non reçue

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais indiqués, contactez-nous à pokebadiz@gmail.com ou au 06 45 81 17 23. En cas de perte avérée, nous procéderons à un réenvoi ou à un remboursement complet.

Douanes et taxes

Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane peuvent s'appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de vente.